Rückgabe & Umtausch

Bei Kaotiko BCN möchten wir, dass du mit deinem Kauf vollkommen zufrieden bist. Falls ein Artikel nicht passt oder dir nicht gefällt, kannst du ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Besuche unser Online-Retourenportal und melde deine Rücksendung mit deiner Bestellnummer und E-Mail-Adresse an, um dein Etikett zu erhalten.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Lege die Artikel im Originalzustand und mit allen Etiketten in das Paket. Du kannst gerne die Originalverpackung verwenden, um Abfall zu vermeiden.

• 3.
  Versand der Retoure

  Bringe das Paket zu einer Annahmestelle des gewählten Versanddienstleisters. Bewahre den Einlieferungsbeleg bitte gut auf, bis die Erstattung bestätigt wurde.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald deine Rücksendung in unserem Lager in Barcelona geprüft wurde, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 7 bis 10 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.